Par Karine Cyr
À l’automne dernier, la campagne télévisuelle de naître et grandir sur les habiletés sociales m’a fait sourire et
réfléchir. En tant que parent, gérer les émotions de nos petits est parfois difficile,
voire éprouvant. Nous constatons alors que la gestion de nos propres émotions
représente tout un défi! Imaginez l’ampleur de la tâche pour un jeune enfant
qui n’a pas tout notre bagage, les mots justes pour s’exprimer, la maturité requise pour réfléchir à ce qu’il
ressent et raisonner sur ce qui est moralement acceptable ou non en société.
Dans le cadre de mon travail d’éducatrice, j’entends souvent
des parents dirent «je ne sais pas comment vous faites, j’en ai juste un à
gérer et je trouve ça difficile». Sachez que je vous comprends, je suis un parent moi aussi!
Lorsque nous
devenons parents, nous ne sommes pas préparés à affronter les crises de colère
ou de larmes en public, le harcèlement psychologique du type «moi je veux», les
cris incessants et les mots nous blessant droit au cœur comme «je t’aime pas».
Je me sens choyée dans mon rôle de parent d’avoir une formation et une
expérience dans le domaine de la petite enfance qui m’est utile chaque jour
avec mes propres enfants.
Qu’en est-il de la gestion des émotions dans un contexte de
garderie ?
Comment interviennent les éducatrices lorsque des enfants
sont en crises ou vivent des conflits avec leurs pairs ?
Que font-elles pour aider les jeunes enfants à développer
leurs habiletés sociales ?
Les
éducatrices favorisent et stimulent le développement global des enfants
Évidemment, il est primordial de stimuler les sphères
sociale, morale et langagière dans l’optique du développement des habiletés
sociales. Un enfant qui est capable d’exprimer avec des mots ce qu’il vit aura
plus de facilité à interagir avec ses pairs, mais c’est aussi l’aisance dans
les autres sphères de son développement (cognitive, affective, motrice) ainsi
que dans la réponse positive de tous ses besoins de bases qui favoriseront la
création d’un contexte favorable à l’apprentissage des habiletés sociales.
Elles
observent les enfants et adaptent leurs activités et interventions au besoin de
chacun
À la garderie, chaque moment de la journée est une occasion
pour exploiter les différentes sphères du développement que ce soit lors des
repas, des activités dirigées, des périodes de jeux libres, de transition ou à
l’extérieur. Certaines périodes sont planifiées en fonction de l’analyse de nos
observations tandis que pour d’autres, on saisit les occasions observées au
quotidien en intervenant immédiatement en fonction de ce que vive les enfants
(conflits, difficultés, succès…) en verbalisant leurs émotions, en soulignant
leurs bons coups, en les soutenant et en les guidant dans leurs résolutions de
problème ainsi qu’en proposant de nouvelles activités ou en étant flexible dans
la routine afin de répondre à leurs besoins (besoin d’être seul, de dormir, de
boire ou manger, de se défouler…).
Pour une même problématique, les éducatrices n’utiliseront
pas automatiquement la même intervention en fonction du contexte (pourquoi,
comment, quand, avec qui, où), de la fréquence du comportement, de l’éducatrice
(forces, aisance, formations, préférences) et bien évidemment de l’enfant
(personnalité, besoins, particularités).
Les techniques fréquemment utilisées au quotidien sont la
discussion auprès des enfants concernés ou en grand groupe (causerie),
l’ignorance, le retrait de la situation problématique (si elle ne correspond pas
au besoin de l’enfant à ce moment-là en lui offrant une activité ou un lieu
adapté), guider et soutenir à proximité ou non avec la parole ou le non verbal,
la diversion et adapter les lieux, l’activité, la routine ou le jumelage des
enfants.
Lorsqu’il s’agit de la sécurité d’un ou des enfants, le retrait est
immédiat le temps que l’enfant retrouve un état de calme. Lorsqu’il s’agit
d’une problématique récurrente, il y a un plan d’intervention mis sur place
incluant généralement des mesures préventives ainsi que l’intervention à
utiliser lorsque la problématique survient.
Elles favorisent les contextes pour guider et pratiquer les
habiletés sociales avec les enfants en adaptant ou modifiant ses activités, les
consignes ou la disponibilité du matériel afin de leur permettre de se
familiariser à attendre son tour, à formuler de belles demandes et à expérimenter
les étapes de la résolution de problèmes.
Certains outils comme Brindami (ateliers sur les habiletés
sociales animées par «Brindami la souris», marionnette manipulée par
l’éducatrice) et la collection de livres Au
pays de Magiri que je vous recommande chers parents (mises en situation
réalistes que vivent les jeunes enfants au quotidien avec leurs amis et
familles avec pistes de solutions) sont fréquemment utilisés en petite enfance.
La clé du succès dans l’apprentissage des habiletés sociales
réside dans l’expérimentation et la répétition dans différents contextes avec
le soutien des différents intervenants !
Elles
sont un modèle pour les enfants
Lorsqu’elles communiquent avec les enfants ainsi qu’avec les
parents et collègues, elles utilisent les formules de salutation et de
politesse. Lorsqu’elles s’adressent aux enfants, elles s’approchent doucement, se
placent à leur hauteur et établissent un contact visuel leur démontrant
qu’elles les respectent, les apprécient et s’intéressent à ce qu’ils ont à
dire. Elles offrent des câlins, les couvrent de sourires et les écoutent. L’établissement
de relations chaleureuses, respectueuses et de confiance avec les différents
intervenants, dont vous chers parents, leur permettront de transposer de façon
inconsciente ses gestes et paroles avec autrui.
Que ce soit à la maison ou à la garderie, les enfants vivent
des émotions et des problématiques. Ce sont deux contextes différents, mais
nécessitant le même soutien de gens de confiance et sur qui ils peuvent prendre
exemple pour développer leurs habiletés sociales.
Et vous
chers parents, vivez-vous des difficultés à la maison en ce qui concerne l'apprentissage ou la gestion des habiletés sociales de votre enfant ?